Kleos lleva años en despachos españoles y hay razones sólidas para ello. Detrás está Wolters Kluwer, con la solvencia y la continuidad que da un grupo editorial global; se apoya en el ecosistema documental y de bases de datos jurídicas del propio grupo; y cuenta con una red de implantación, formación y soporte que ninguna empresa joven puede igualar de la noche a la mañana. Si tu despacho valora esas tres cosas por encima de todo, Kleos es una elección defendible y no vamos a fingir lo contrario.
Mandato compite en otro sitio: en lo que cuesta a medida que creces, en lo que tardas en tenerlo funcionando y en dónde vive la IA. Donde no tenemos un dato público verificado sobre Kleos, la casilla lo dice en lugar de insinuar una carencia — una comparativa escrita por el fabricante ya juega con ventaja suficiente.
| Capacidad | Mandato | Kleos |
|---|---|---|
| Base de datos jurídica integrada | —sin base de datos propia | ✓ |
| Respaldo de un grupo editorial global | — | ✓ |
| Presentación de escritos por LexNET | ✓ | ✓ |
| Recepción de notificaciones LexNET en el expediente | ✓ | ✓ |
| Red de implantación y formación presencial | — | ✓ |
| Precio publicado en la web | ✓ | —presupuesto a medida |
| Puesta en marcha sin proyecto de implantación | ✓ | ◐configurable, normalmente con implantación |
| IA integrada en cada flujo de trabajo | ✓ | ◐funciones de IA por módulo |
| WhatsApp Business ligado al expediente | ✓ | — |
| Bandeja unificada de email, WhatsApp y llamadas | ✓ | — |
| Bilingüe ES/EN en UI, portal y plantillas | ✓ | ◐sin dato público verificado |
| Sistemas autonómicos (Avantius, eJusticia.cat) | —en roadmap | ◐sin dato público verificado |
Desliza la tabla para ver más →
El precio que escala
La diferencia práctica entre los dos productos aparece cuando el despacho crece. Mandato publica su precio por usuario en la web, ofrece 14 días de prueba gratis sin tarjeta y no exige permanencia: un despacho de tres personas puede empezar el martes y ser un despacho de nueve en marzo sin renegociar nada.
Kleos trabaja con presupuesto a medida. Eso tiene una virtud real — el precio se ajusta a lo que necesitas — y un coste real: no sabes lo que vas a pagar hasta que hablas con alguien, y lo que pagarás dentro de dos años depende de una conversación que todavía no has tenido.
No decimos que Kleos sea caro. Decimos que no lo puedes saber desde su web, y que nosotros preferimos que lo sepas desde la nuestra.
Personalización sin proyecto
Un software de despacho serio tiene que doblarse a la forma de trabajar de cada despacho: sus expedientes, sus plantillas, sus flujos. La pregunta no es si se puede personalizar, sino cuánto cuesta hacerlo y quién lo hace.
Mandato está construido para que lo configure el propio despacho, sin consultoría de por medio. Las plantillas, los tipos de expediente y los flujos se tocan desde dentro del producto. Ese diseño tiene un límite honesto: si tu despacho necesita una integración a medida con un sistema propio, no somos la herramienta.
Kleos llega con una red de implantación y formación que, para un despacho grande y con procesos asentados, es exactamente lo que hace falta. Es una fortaleza, no un defecto. También es un proyecto, con su calendario y su factura.
Dónde vive la IA
La IA de Mandato no es un módulo aparte. Está en el flujo: en el expediente que resume, en la notificación que se asigna sola, en el documento que se clasifica al llegar. No hay una pantalla de IA a la que ir; hay trabajo que ya no haces.
Kleos ofrece funciones de IA dentro de su suite, apoyadas en el fondo documental del grupo. Para un despacho que vive de la investigación jurídica, tener la base de datos y el asistente en la misma casa es una ventaja que Mandato no tiene: nosotros no vendemos base de datos jurídica, y no vamos a insinuar que sí.
La conversación con el cliente
Kleos gestiona bien el expediente y el documento, pero no está construido alrededor de la conversación con el cliente. No integra WhatsApp, y el correo y las llamadas no confluyen en una bandeja única por asunto: siguen viviendo en Outlook, en un móvil y en una nota.
Para un despacho local con clientes que llaman y escriben en español, eso puede bastar. Para un despacho con clientes internacionales que escriben por WhatsApp a cualquier hora, la diferencia se nota cada día: en Mandato ese mensaje entra en el expediente, con un número del despacho y no el móvil de un socio.
Es una diferencia de enfoque, no un defecto de Kleos. Kleos vino del mundo documental y jurídico; Mandato nació en un despacho que atendía a más de veinte nacionalidades y necesitaba que cada canal —email, WhatsApp, llamada— acabara en el mismo sitio.
Quieres una base de datos jurídica integrada en la suite, tu despacho es grande y valora una implantación acompañada, o el respaldo de un grupo global pesa más que la agilidad.
Quieres saber lo que pagarás antes de hablar con nadie, empezar esta semana sin proyecto de implantación, tener IA en cada flujo en lugar de en un módulo, y atender a clientes internacionales en su idioma.
Importamos tus expedientes — sin dolor, sin Excel intermedio.
Clientes, expedientes y documentos migran como parte del alta, sin coste adicional.